FAQs

Ons team werkt momenteel aan een manier om u in de toekomst de mogelijkheid te geven om uw wachtwoord te veranderen. We hopen dat wij u deze service binnenkort kunnen aanbieden.

Uw account is gepersonaliseerd op uw individuele resultaten van de instaptoets en uw programma past voortdurend uw voortgang aan. Om deze reden raden wij u aan om meerdere cursussen aan te schaffen. Mocht u andere personen kennen die ook graag een taal zouden willen leren, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Om uw cursus te vervolgen, kunt u uw cursus verlegen. Echter is de verlenging niet automatisch, dus aarzel niet om contact met ons op te nemen zodat wij uw cursus kunnen verlegen!

Als u helemaal geen voorkennis heeft van de taal die u wilt gaan leren dan heeft ons plaform een hogere leercurve. Dit houdt in dat tijdens het begin van uw cursus het erg moeilijk zal zijn om de taal te leren. Zorg ervoor dat uw programma is ingesteld op het 'beginner' niveau. Als u dit gedaan heeft, probeer dan het volgende om wat basiskennis van de taal op te bouwen: oefen uw woordenschat en maak gebruik van de hulpmiddelen aan de zijkant van uw scherm.

1. Oefen uw woordenschat op een eenvoudige manier door gebruik te maken van woordenschatkaarten. U kunt deze kaarten vinden onder het kopje 'Oefenen' in het gedeelte 'Woordenschat'.
2. 2. Ontdek de werkbalk die u instaat stelt om onbekende woorden op te zoeken in het woordenboek, woorden te vertalen en grammatica lessen te volgen. Gebruik de hulpmiddelen om uw teksten en antwoorden in te vullen bij de opdrachten.

Als u uw wachtwoord kwijt bent, klik dan op de knop 'Ik ben mijn wachtwoord vergeten' op de inlogpagina. Als u dit gedaan heeft ontvangt u een email met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Controleer uw spambox als u de email niet ontvangen heeft.

Als u een cursus op onze website koopt (en wij de betaling ontvangen hebben), kunt u meteen beginnen met uw training.

Uw account kan worden gebruikt op elk apparaat dat Flashplayer ondersteunt. Alle vorderingen worden automatisch online opgeslagen.

Ja. In dit geval ontvangt u twee afzonderlijke programma's (één voor elke taal), elk programma is aangepast op uw niveau en intresses.

Zolang u toegang heeft tot het Internet, kunt u toegang verkrijgen tot ons platform met uw gebruikersnaam en wachtwoord waar en wanneer u maar wilt. Houd er rekening mee dat Flash Player versie 11.9 geïnstalleerd moet zijn op uw aparaat om toegang te krijgen tot de inhoud van de cursus.

Download de laatste versie van FlashPlayer. U kunt FlashPlayer gratis downloaden door te klikken op: klik hier.

U moet verbonden zijn met het internet om ons programma te kunnen gebruiken.

Aangezien onze training online te gebruiken is, hoeft u niets te downloaden om er gebruik van te kunnen maken. Het is wel nuttig om de laatste versie van Flash Player op uw apparaat te hebben zodat alle aspecten van het programma kunnen worden benut.

Download de laatste versie van FlashPlayer. U kunt FlashPlayer gratis downloaden door te klikken op: klik hier.

Tablets, smartphones en browsers zoals Safari, Chrome, Internet Explorer en Firefox kunnen de inhoud van FlashPlayer niet weergeven (voornamelijk geluiden en animaties). Om hier wel gebruik van te kunnen maken, raden wij u aan om een browser te gebruiken waar Flash in ingebouwd zit. Hiervoor zijn er meerdere browsers beschikbaar die slechts een paar euro kosten: Puffin, Photon, Skyfire, iSwift, cloud browser, ect. Let op: u kunt luisteren naar geluiden en animaties zien maar u kunt geen geluiden opnemen voor bepaalde spraakoefeningen. Zodra de browser op uw tablet is geinstaleerd, start de browser op en zet de Flash-mogelijkheden aan. Voer de volgende url in :http://elearning.online-trainers.com en login met uw gebruikersnaam en wachtwoord.

U kunt een lijst vinden van alle e-lessen door te klikken op de onderkant van De Les van Vandaag. Hier kunt u elke les of oefening herhalen. Om een les over te doen klikt u op de les die u wenst te herhalen, hierna verschijnt er een knop genaamd 'Maak deze oefening opnieuw'.

Het programma corrigeert automatisch uw antwoorden en geeft u een cijfer aan het einde van elke oefening.

In het gedeelte 'Oefening' kunt u woordenschat, grammatica en begrip en expressie oefeningen vinden. Sommige van deze oefeningen zullen mondeling getoetst worden.

U kunt uw training stoppen als u wilt, dit betekent dat u geen verbinding kunt maken met het programma voor een bepaalde tijd. Maar uw cursus is niet beëindigt tijdens deze periode.

Het programma biedt een onbeperkte cursus voor de gekochte periode. Ons trainingsprogramma is online beschikbaar en hoeft dus niet gedownload te worden. De cursus past zich aan naar uw niveau en biedt u veel hulpmiddelen aan om u te helpen bij uw training.

Bezoek onze website om elk detail van ons programma te ontdekken.

U heeft onbeperkt toegang tot het programma en al haar mogelijkheden. Hierbij maakt de duur van uw cursus niet uit. De inhoud van de cursus wordt aangepast aan uw niveau, wij raden u aan dat u kiest voor een duur die bij u past en waarvan u denkt dat u hiermee de meeste vooruitgang kunt boeken. Ga naar onze webwinkel via shop.online-trainers.com om al onze cursus opties te zien.

U kunt uw gekochte code of voucher, zelfs van een partner site, elk moment inleveren door een bezoek te brengen aan onze webwinkel en de code 'Your Promo Code' in te vullen. Druk vervolgens op ok.

Bevestig uw coupon voor de eerste taal, u kunt gebruik maken van de tweede taal door precies hetzelfde te doen alleen voeg deze keer /SPECIAL toe aan uw Groupon code: Bijvoorbeeld: uw code was 123456, voer u uw tweede code in als '123456/SPECIAL'.

Neem alstublieft contact op met onze partner waar u de code heeft gekocht.

U kunt hetzelfde emailadres gebruiken om de tweede taal te activeren (zolang het een andere taal is dan de eerste). Klik hier en selecteer het land waar u de code heeft gekocht. Vul uw emailadres en de tweede code (xxxxxx/SPECIAL) in en activeer uw tweede taal.

Uw promotiecode kan verlopen zijn. Neem hier beneden contact met ons op zodat wij u verder kunnen helpen. Vermeld alstublieft de code, duur van de cursus en de taal die u wilt leren.

Probeer de pagina te vernieuwen en begin opnieuw. Als het probleem zich blijft voordoen neem dan hieronder contact met ons op.